Für unser Shared Service Center (SSC) der Area North mit Dienstsitz am Standort in Lohfelden bei Kassel, im Bereich der Landverkehre, suchen wir ab sofort einen:
Kfm. Mitarbeiter Customer Services (w/m/d)
Verantwortung und Aufgaben sind:
* Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden auf Augenhöhe, telefonisch und E-Mail
* Du verantwortest und löst dabei die Anfragen und Bedürfnisse unserer Kunden
* Proaktive Überwachung termingerechter Zustellung
* Reklamationsbearbeitung, Sendungsverfolgung, Klärung von Differenzen
* Enge Zusammenarbeit mit unseren nationalen und internationalen Geschäftsstellen
* Sicherstellung der Systemabläufe
* Du agierst als Bindeglied zwischen Geschäftsstellen, dem Vertriebsteam und Kunden
Das wünschen wir uns von Dir:
* Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik/ Spedition
* Erfahrungen im Bereich Auftragsdatenbearbeitung
* Gute MS Office 365 Kenntnisse
* Hohes Organisationstalent, Belastbarkeit und Flexibilität
* Sicheres und freundliches Auftreten, Kunden- und serviceorientiertes Verhalten
* Kreativität, Einbringen eigener Ideen, Freude und Spaß an der Teamarbeit
* Verantwortungs- und Einsatzbereitschaft
Benefits:
Flexible remote work
It is important to us that our employees' working hours leave enough room for family and leisure. Therefore, we offer flexible working hours and remote work by arrangement.
Attractive Conditions
In addition to a wide range of fringe benefits and a company pension scheme, we offer our employees other attractive perks.
Attractive Compensation
We offer our employees industry-related, above-average compensation that values performance and experience.
Individual Development
With an extensive range of seminars, training courses and qualifications, we offer individual and long-term development and training opportunities.
Networking
National and international networking with colleagues at DB Schenker provides opportunities for professional and personal exchange.
Discounts and Special Offers
With us, employees benefit from discounts in the areas of shopping, leisure world and travel. The offers, which change monthly, include, for example, mobile phone contracts, insurance, electricity rates, discounts at hotel chains, fashion and lifestyle.
Stability and security
In a future-oriented Group, we offer our employees many opportunities for a long-term perspective.
Various career opportunities
We offer our employees individual and long-term development and promotion opportunities.
Health and fitness
Employees at DB Schenker benefit from comprehensive occupational health management with programs for health promotion and prevention.
Work climate
A good working atmosphere is close to our hearts! Only as a team can we achieve the best for our customers, employees and people worldwide.
Bei DB Schenker bist Du Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Dir ermöglicht, Deine Karriere aktiv mitzugestalten und Dich dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit ca. 72.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.
Wenn Du an dieser spannenden Aufgabe interessiert bist und ein top-Team verstärken und unterstützen möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunktes und Deiner Gehaltsvorstellung.
Bitte bewirb Dich einfach direkt über unser Bewerberportal. Lade dort Deinen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse (idealerweise als .pdf) hoch.
Bei Fragen nimm gerne Kontakt mit uns auf:
Talent Acquisition Partner
Herr Holger Peplau
[1] Job@dbschenker.com
Bei DB Schenker sind wir stolz auf die Vielfältigkeit unserer Teams und entschlossen, diese weiter voran zu treiben. Daher heißen wir alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung.
DB Schenker akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an unsere Bewerbungspostfächer, Mitarbeiter oder Unternehmensstandorte weiter. Schenker Deutschland AG/DB Schenker übernimmt keine Haftung für Kosten, die sich im Rahmen unaufgeforderter Bewerbungen ergeben.
References
Visible links
1. mailto:Job@dbschenker.com