Wir suchen Dich als Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) für unseren Produktbereich Messen / Spezialverkehre in Hannover in Teilzeit / Vollzeit. Deine Aufgaben:
- Du fungierst als Ansprechpartner für die Anfragen und Bedürfnisse unserer Kunden und berätst und betreust diese telefonisch und per E-Mail
- Dabei arbeitest Du eng mit unserem Vertriebsteam zusammen und unterstützt damit die gemeinsame Zielerreichung im Vertriebsteam
- Du übernimmst die interne Koordination und bist Bindeglied zwischen den Geschäftsstellen, dem Vertriebsteam und dem Kunden
- Du bist für die Qualifizierung von Ausstellerlisten sowie das Ausstellermanagement verantwortlich und unterstützt bei der Vorbereitung der Messen
- Die Adressbeschaffung und Verifizierung der Adressen sowie die Herstellung des direkten Kontaktes zum Ansprechpartner liegen in Deinem Aufgabenbereich
- Du übernimmst die proaktive Pflege und Entwicklung von Geschäftsbeziehungen zu Neukunden
- Du erstellst Präsentationen und Statistiken, übernimmst die Pflege im CRM und versendest Newsletter
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
- Du konntest bereits Berufserfahrung im Kundenservice im Vertriebsumfeld sammeln
- Du bringst fortgeschrittene Excelkenntnisse mit
- Du zeichnest Dich durch Deine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch) sowie Deine Vertriebsaffinität und Lösungskompetenz aus
Benefits:
Attractive Conditions
In addition to a wide range of fringe benefits and a company pension scheme, we offer our employees other attractive perks.
Individual Development
With an extensive range of seminars, training courses and qualifications, we offer individual and long-term development and training opportunities.
Discounts and Special Offers
With us, employees benefit from discounts in the areas of shopping, leisure world and travel. The offers, which change monthly, include, for example, mobile phone contracts, insurance, electricity rates, discounts at hotel chains, fashion and lifestyle.
Health and fitness
Employees at DB Schenker benefit from comprehensive occupational health management with programs for health promotion and prevention.